CONDICIONES DE USO PARA “MI ASSANET”

El presente documento forma parte integral de los contratos suscritos y actualmente vigentes entre ASSA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A. denominada en adelante ASSA y sus corredores y agencias, personas naturales y jurídicas quienes se denominarán EL USUARIO, por la otra parte, y denominados conjuntamente LAS PARTES. Queda entendido que los contratos relaciona todos aquellos productos y servicios que ASSA ofrece y están sujeto a los siguientes términos y condiciones:

OBJETO

PRIMERA: ASSA se compromete a ofrecer el servicio en línea “MI ASSANET” a EL USUARIO a través de su sistema de computación, al cual se deberá acceder vía internet, con el fin onsultar su cartera de clientes, obtener información general, información de cobros y reclamos en trámite.

DESTINATARIOS DEL SERVICIO

SEGUNDA: El servicio en línea “MI ASSANET” ofrecido por ASSA es exclusivo para EL USUARIO que se encuentra actualmente vinculado mediante pólizas activas.

ACCESO AL SERVICIO

TERCERO: EL USUARIO para acceder al servicio en línea “MI ASSANET” deberá disponer de los medios o equipos electrónicos necesarios que le permitan recibir o transmitir por vía internet la información relacionada con los productos y servicios ofrecidos por ASSA. EL USUARIO mantendrá a su propio costo y gasto el equipo y los servicios electrónicos necesarios para utilizar el servicio en línea “MI ASSANET”, y ASSA no se hará responsable de la disponibilidad, ni la confiabilidad del equipo electrónico utilizado por EL USUARIO. Igualmente ASSA pondrá en conocimiento a EL USUARIO la dirección del sitio en internet, a fin de que EL USUARIO pueda realizar las operaciones determinadas en la cláusula primera del presente contrato.

CLAVE DE ACCESO

CUARTA: EL USUARIO para acceder al servicio en línea “MI ASSANET” contará con una clave de acceso que podrá ser activada por EL USUARIO a través de un mecanismo de registro de clave definido por ASSA. La clave de acceso constituirá la identificación electrónica para distinguir a EL USUARIO en sus relaciones comerciales con ASSA por vía internet, y estarán bajo su control exclusivo. Por tanto, será su absoluta responsabilidad de EL USUARIO el nivel de seguridad con el que maneje su clave de acceso. Igualmente es entendido que por cuestiones de seguridad o por situaciones que pongan en peligro los intereses de ASSA, EL USUARIO, o terceras personas; ASSA podrá suspender temporal o definitivamente o limitar el servicio cuando detecte que usuarios no autorizados intentan entrar al sistema del servicio en línea “MI ASSANET”. Adicionalmente, EL USUARIO asumirá todos los riesgos, costos y pérdidas incurridas que tengan origen o que estén relacionados con el uso no autorizado de los servicios por personas que obtengan acceso bajo su responsabilidad. Cualquier operación realizada por EL USUARIO con la utilización de sus clave será entendida como válida, legítima y auténtica, sin que ASSA tenga la obligación de realizar o tomar resguardo adicional en tal sentido.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

QUINTA: EL USUARIO se obliga a lo siguiente: 1) Establecer los controles necesario para que terceras personas no autorizadas operen el servicio en línea “MI ASSANET”. 2) Deberá guardar confidencialidad sobre los mecanismo, sistemas de operación y tarifas del servicio en línea “MI ASSANET”. 3) No permitir que terceros conozcan sus claves de acceso al servicio en línea “MI ASSANET”. 4) Notificar a ASSA en caso de pérdida o hurto de su clave de acceso para proceder con la suspensión de la misma

TERMINOS

SEXTA: Este contrato tendrá una duración de un (1) año contado a partir de su firma. Sin embargo, el mismo se prorrogará automáticamente, salvo que una de las partes de aviso por escrito a la otra, con treinta (30) días de anticipación, de su intención de poner fin a la relación contractual. LAS PARTES tendrán el derecho de rescindir el presente contrato por mutuo acuerdo. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá rescindir el presente contrato unilateralmente sin responsabilidad alguna, siempre y cuando notifique a la otra por escrito con sesenta (60) días de anticipación.

SEPTIMA: A la terminación del presente contrato la clave de acceso otorgada a EL USUARIO quedará automáticamente cancelada.

LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

OCTAVA: EL USUARIO exonera y libera expresamente y totalmente a ASSA respecto a terceros, de toda responsabilidad penal, civil, laboral, fiscal o de cualquier otra naturaleza que pudiese surgir con motivo de la ejecución del presente acuerdo. De igual modo, ASSA no será responsable en los siguientes eventos: 1) ASSA no se responsabiliza por el uso indebido del servicio en línea “MI ASSANET” por parte de las personas autorizadas o no por EL USUARIO para operar el servicio. En consecuencia, EL USUARIO asume toda la responsabilidad de las operaciones ordenadas mediante el servicio en línea “MI ASSANET” al sistema de computación de ASSA empleando su clave de acceso. Para el efecto, EL USUARIO acepta desde ahora como prueba de las operaciones y/o transacciones efectuadas, los registros magnéticos que se originen. 2) ASSA no se responsabiliza de los perjuicios de cualquier naturaleza que pueda sufrir EL USUARIO como consecuencia de una imposibilidad, demora o deficiente transmisión de los datos u operaciones solicitadas en su computador, a causa de fallas de comunicación, fallas en el equipo utilizado por EL USUARIO o fallas técnicas ajenas al control de ASSA. Tampoco será responsable en los eventos de fuerza mayor, caso fortuito o causa extraña que en un algún momento pueda ocasionarle perjuicios al equipo o medio electrónico utilizado por EL USUARIO para comunicarse con el sistema de computación de ASSA. 3) ASSA no se responsabiliza en el evento de que las operaciones no pueda realizarse por causa atribuidas a EL USUARIO, tales como suspensión de licencia, póliza inactivas o por incorrecta operación del sistema o por daños en los sistemas de comunicación, u otros que estén por fuera del control de ASSA.

EFECTOS DE ESTIPULACIÓN NULA

NOVENA: LAS PARTES convienen en que si alguna de las estipulaciones del presente contrato resultare nula según las leyes de la República de Panamá, tal nulidad no invalidará el contrato en su totalidad, sino que éste se interpretará como si no incluyera la estipulación o estipulaciones que se declaren nulas, y los derechos y obligaciones de las partes contratantes serán interpretados en la forma en que proceda.

NOTIFICACIONES

DECIMA: Toda notificación entre LAS PARTES se realizará a los respectivos domicilios indicados en el encabezamiento de este contrato. Cualquier notificación que se efectúe entre LAS PARTES se hará por escrito y será entregada personalmente o de cualquier otra forma que certifique la recepción por la parte notificada. Cualquier cambio de domicilio de una de LAS PARTES deberá ser notificado a la otra de forma inmediata y por medio que garantice la recepción del mensaje.

GENERALIDADES

DECIMA PRIMERA: Este Contrato contiene el total acuerdo entre LAS PARTES sobre el mismo y sustituye y reemplaza a cualquier acuerdo anterior, verbal o escrito, al que hubieran llegado las partes en relación al servicio en línea “MI ASSANET”. Cualquier modificación del contenido de este Contrato, sólo será efectiva si se realiza por escrito y con el consentimiento de ambas partes. Las leyendas que aparecen en los respectivos encabezamientos de las cláusulas de este contrato, se han insertado para la conveniencia y fácil referencia del lector y las mismas no tendrán relevancia alguna en la interpretación del contenido de las referidas cláusulas. Las estipulaciones incluidas en el presente Contrato con intención expresa o implícita de que continúen en vigor tras el momento de la resolución o vencimiento del mismo, se mantendrán en vigor y continuarán vinculando a ambas partes conforme a lo estipulado.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

DECIMA SEGUNDA: Para todo lo relacionado con la interpretación, ejecución y cumplimiento del presente contrato, LAS PARTES se someten expresamente a las leyes en vigor de la República de Panamá, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otro motivo. Para resolver cuantas controversias o conflictos pudieran surgir como consecuencia de la interpretación o ejecución de este Contrato, ambas partes podrán convenir de mutuo acuerdo, someter sus controversias a arbitraje o arbitramento, si lo consideran conveniente a sus intereses.

CONFIDENCIALIDAD

DECIMA TERCERA: EL USUARIO se compromete al cumplimiento del secreto profesional y a no divulgar, suministrar, reproducir o en alguna forma facilitar, salvo que medie autorización expresa de ASSA, información que haya recibido o a la que haya tenido acceso a consecuencia del presente contrato o para la ejecución del presente contrato. Se considera como información confidencial sujeta a esta restricción toda aquella que mantenga EL USUARIO y que no es del dominio público, así como toda la información relacionada con los negocios y asuntos que atienda ASSA. De igual forma, EL USUARIO se compromete a advertir a sus empleados el carácter confidencial de la información o documentación que hayan recibido o a la que hayan tenido acceso a consecuencia del presente contrato; además, se obliga a suministrar dicha información o documentación solamente a aquellos empleados que, debido a su función, tengan la necesidad de hacer uso de las mismas. LAS PARTES reconocen que la violación a las obligaciones y restricciones relacionadas con la confidencialidad a las que se refiere el párrafo anterior constituyen un perjuicio directo a ASSA, entendiéndose que una violación traería como consecuencia las posibles responsabilidades penales o civiles que se deriven del uso indebido y/o no autorizado del mismo. Por razón de la naturaleza de esta obligación de confidencialidad y el cumplimiento del secreto profesional, la misma se mantendrá vigente aún después de vencido el presente contrato, y así lo reconocen LAS PARTES.

ABANDONO VOLUNTARIO DE DERECHO

DECIMA CUARTA: Ningún atraso o falta por LAS PARTES en el cumplimiento de sus derechos de este contrato será interpretado como un abandono voluntario de ellos para soluciones en el presente ni en el futuro.